新型コロナウイルス感染症に対する当事務所の対応について~7月1日より事務所でのご相談対応を再開します。(20/06/21 改訂)


新型コロナウイルス感染症の影響は今だ予断を許さない状況にあります。しかしながら徐々に、このウイルスの特性がわかりはじめ、各種報道が成されることで、このウイルスが蔓延する状況において、どのように日々を送っていけば良いかということもわかり始めてきました。


感染症拡大以降、当事務所では原則ZOOM等を活用したリモートでのご相談を中心に対応して参りましたが、この体制を継続しつつ、一方でご希望の方には最大限の対策を講じた上で、対面でのご相談も再開させて頂こうと考えております。


日常とは違う状況の中で、お客様にはなにかとご迷惑、ご面倒をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


<事務所での対面相談再開日>

7月1日(水)~

※ご相談はすべて「事前予約」となります。本HP等で「ご予約可能」となっていても、ご予約が無い場合は、業務・会務等で事務所を不在にしております。必ずご予約の上ご来所ください。

※ホームページ掲載のカレンダーは90分ごとの区切りで掲載しておりますが、カレンダーの開始時間以外でもご予約可能です。例えば、カレンダーには「9:00~10:30予約可能」となっていても10:00~のご予約も受け付けられます。


<ご来所頂く方へのお願い>

・37.5度以上の発熱、倦怠感、咳、など少しでも不調の症状がある際は、ご来所をお断りいたします。

・事務所玄関にアルコール消毒ジェルをご用意しております。事務所にお入り頂く前に消毒をお願いします。

・必ずご自身でマスクを持参して頂き、マスク着用の上でご来所ください。

・これから暑い季節になりますが、換気等を行うことにより、ご相談スペースが涼しくない場合もございます。出来る限り涼しい格好でおこしください。


<当事務所の対応について>

・ご相談を対応させて頂く行政書士はマスク・フェイスシールド・クレベリンストラップ着用など対策を講じた上でご相談対応に当たらせて頂きます。

・お客様とお客様の間に最低30分、時間を空けさせて頂きます。その間に接客室の換気、アルコール消毒等を行います。そのためこれから暑い季節になりますが、ご来所直後、冷房がきいてない場合もございます。ご了承ください。


<その他事務所の営業/お客様への対応について/リモート相談ご協力のお願い>


・可能な限り、電話、ZOOM等のオンラインツールを使いご相談、業務打ち合わせ等に対応させて頂いております。引き続きご協力のほどよろしくお願いいたします。


・現在、役所への申請、お客様先へのご訪問など、移動中の感染リスクを最大限回避するため、原則としてクルマでの移動を行っております。また外出を最低限にするため、いくつかの予定を集中させて外出しております。そのためお約束の時間に多少のズレが出てしまうこと、ご容赦頂けましたら幸いです。


・可能な限り外出を避けるため、代表行政書士をはじめ在宅勤務を併用し業務にあたって参ります。当事務所は行政書士が在宅で執務できるよう、IT環境、セキュリティー環境を整えております。


・E-mailは在宅勤務においても行政書士が確認できるようになっております。通常通り、送信してください。


・事務所代表電話は通常の営業時間においても、一部つながらない場合がございます。行政書士の直通電話(携帯電話)をご存知の方は、直接携帯電話までご連絡ください。着信を残して頂ければ、出られない場合でも折り返しご連絡いたします。


・FAXは行政書士のE-mailに転送されます。通常通り、送信してください。


・郵便物は定期的に確認できる体制を整えております。ただし通常より受領、発信が遅れる可能性がございますこと、ご了承ください。


 <役所等への申請・届出、書類の提出・受領等について>

・新型コロナウイルス感染症の影響が拡大していることに鑑み、当面の間、郵送で行える手続きに関しては、出来る限り郵送で手続きを行って参ります。そのため通常よりも、作業に時間がかかる場合が出てまいります。ご了承ください。



 <その他> 

万が一、行政書士、スタッフに体調の変化があった場合は、その時点でお打ち合わせの予定等について、予定を変更して頂く場合があることをご承知おきください。なお当事務所は複数の行政書士事務所と常に連携し業務を対応しております。万が一当事務所が業務を遂行できないような状況がおきましても、提携する行政書士が業務を引継ぎ対応にあたりますのでご安心ください


引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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